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Kundendienst

Eine Mannschaft erfahrener und gut ausgebildeter Techniker führt den Kundendienst über alle von uns verkauften Maschinen und Werkzeuge aus, auf Ihrer Baustelle oder in unserer Werkstatt. Wir haben beträchtliche Investitionen in Werkzeug und Ausrüstung gemacht und unsere Mechaniker besuchen regelmässig Lehrgänge, um die Arbeiten zu Ihrer vollsten Zufriedenheit erledigen zu können.

Unser Fahrzeugpark ermöglicht uns eine grosse Mobilität durch das ganze Land und die Grenzregionen. Ein erheblicher Teil der Eingriffe kann so direkt auf Ihrem Platz vorgenommen werden. Für die Maschinen der letzten Generationen benutzen wir moderne EDV-Techniken, um Einstellungen oder Diagnosen durchzuführen und so das Verhalten der Maschine zu optimieren.


Die Informatik wird auch reichlich genutzt in der Verwaltung der
Ersatzteile

Komplexe Software von unseren Fabrikanten ermöglicht es uns, einfach und sicher die Referenzen und Preise einzelner Teile zu finden, um Sie schnell und richtig informieren zu können. "On-line"-Verbindungen zu den Fabriken tragen zum schnellen und effizienten Bearbeiten von Ihren Anfragen bei

Wir liefern garantierte Original-Ersatzteile, von denen wir eine beträchtliche Anzahl auch zum sofortigen Verkauf auf Lager haben. Unser Vorrat wird wöchentlich erneuert und ein " over night express " Service erlaubt es uns, den grössten Teil der nicht auf Lager geführten Ersatzteile innerhalb von 24 Stunden zu Ihrer Verfügung zu haben .



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Werkstatt - Reparaturdienst


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